축산물품질평가원 서울지원(지원장 이원복)은 "가자! 서울지원 고객만족 1위 달성"이란 주제로 "2010년 고객만족도 1위 달성을 위한 최종 전략 회의"를 개최했다.
이 날 전략 회의에서는 출장소장 및 CS 담당자들이 참여한 가운데 ▲고객만족 제고를 위한 향상 방안과 ▲2010년도 고객만족도 실시에 따른 중점사업 추진 실적 점검 및 ▲CS담당자의 커뮤니케이션 강화 방안등에 대한 논의가 이뤄졌다.
이 자리에서 이원복 지원장은 "고객만족 1위 달성의 전제 조건은 고객의 입장에서 일을 처리하고, 믿음과 신뢰를 줄 수 있어야 한다"며 특히 공정한 판정, 신속 정확한 정보, 친절한 서비스"의 중요성을 다시 한번 강조했다.
또한 "고객의 입장에서 고객이 매우만족할때까지 한결같은 마음과 정성을 기울여 고객에게 사랑받는 최고의 서울지원이 되도록 노력하라"고 당부했다.